
企业介绍
Hi维修是一家全国领先的手机上门维修与回收的服务平台,我们了解手机后服务市场的用户痛点(时间、价格、隐私安全、服务保障)
时效(快速解决问题):根据用户需求,随时随地免费上门服务;
价格透明:全国统一定价模式,用户不用为价格烦恼;
隐私安全:维修全程录像,维修时不准触碰应用软件,保障隐私;
服务保障:180天质保服务,不满意免单,无理由退换货。
我们全部是垂直管控模式,保障服务品质,为用户打通痛点环节,搭建新的手机后服务市场体系、提供价格透明、极致体验的上门维修回收服务是Hi维修一直不变的使命。
Hi维修基于LBS位置服务,将用户与工程师的定位进行匹配,从而达成互联网上门维修、回收手机的O2O服务,统一调度方便精准,为用户提供快捷省心的手机维修体验。
关于我们
Hi维修手机上门维修与回收服务平台于2015年3月6日正式上线,现在日均接单数量已突破3000单,秉承着快乐方式解决手机维修回收难题,“匠心精神、极致服务”为核心服务理念,致力于为用户提供价格便宜、方便快捷、安全可靠的手机上门维修与回收服务。目前平台入驻合格工程师超过600人。
Hi维修一路矢志前行,始终用承诺实现超越期待的服务,成为每个用户最值得信赖的选择。我们深知百万次维修,每一次都是一份郑重的托付,是安心、是信任、是感动、是幸福,您托付的每一次在乎我们必全力以赴,用超越预期的体验,交付您的信赖,成就您的期待。但这还远远不够,今天的Hi维修不仅是您身边最有温度的上门手机维修品牌,更是值得您信赖的综合手机维修与回收平台,以精准的时效、专业的技术,为您创造极致的服务体验。我们了解手机后服务市场的用户痛点,为用户打通痛点环节,搭建新的手机后服务市场体系、提供价格透明、极致体验的上门维修回收服务是Hi维修一直不变的使命。
Hi维修经过四年的发展,现已开通全国30座以上的大中城市上门维修与回收服务,全部垂直管控模式,让用户更加放心。
我们的业务模式说明:Hi维修属于互联网服务平台,只提供维修服务,顾客可以自己购买/提供配件,或使用工程师配件,官方授权与正规厂商提供电池可以称为全新物料,除此之外工程师提供非官方授权物料都不能称为全新原厂原装物料,只能称为二手物料或95新物料,请您谅解,我们依然提供180天无忧质保服务,保障用户安全使用。
Hi维修拥有自主线上产品开发团队与线下入驻工程师团队。线上团队以追求极致的用户体验为目标,不断优化和完善各配套系统;线下的工程师团队,无论是经验丰富的资深维修人员还是初入行业的菜鸟均作统一要求、统一培训考核后方可入驻上岗。本着对用户负责的原则,每位入驻工程师必须经过Hi维修严格审查、层层筛选检验。不论何时在服务过程中产生的任何纠纷,Hi维修都会先行赔付,确保用户百分百满意。
Hi维修
Hi维修,苹果中国首家独立维修服务商,专业的数码设备维修和回收平台,提供全国免费上门手机维修和手机回收服务。
2015 年 3 月 5 日才刚刚上线,日均接单数量已突破 2000 单。Hi维修解决了手机坏不知去哪儿修、门店维修哄抬高价、门店维修等待时间成本高等系列痛点,从根本上改变了传统手机维修体验。
2020 年 12 月成为苹果官方 IRP 合作维修服务品牌,提供官方配件与第三方配件的维修。
Hi维修公司简介
Hi维修上海维修中心在Hi维修成立以来,就是为了用快乐方式解决“手机维修难”让更多的人分享快乐、让更多的人传播快乐!
用透明价、成本价、免费上门、全程录像、售后质保等多项措施去保护顾客的利益;
用人工回访、录像核查、地点定位等措施去保障顾客权益!一切以顾客的体验为前提去打造、大家对手机维修行业的认知!
现开通手机维修、数码设备回收、手机意外碎屏保险、手机清洁等业务。
Hi维修一对一当面维修,全程录像,不观看、不复制、不保存顾客的任何资料。全程录像是为的是更好的管控我们的服务品质,便于后期调取查看,避免顾客的隐私泄露。
目前已经在 AppStore 上线了 iOS 版本,以及微信小程序,支付宝小程序等。手机维修,手机回收,优品商城,以及硬件检测等功能。
Hi维修倡导用快乐方式解决手机维修难的问题,能够让用户获得更专业放心的上门手机维修服务,不受时间地点的约束。
Hi维修发展历程
2015 年 3 月,Hi维修正式挂牌上线。
2016 年 8 月,手机上门回收业务,“Hi回收”正式上线。
2017 年 4 月,手机“寄修”业务上线。
2020 年 12 月,成为苹果官方 IRP 合作维修服务品牌。
Hi维修主营业务
手机维修:屏幕维修、电池维修、主板维修、内存升级、外壳维修、按键维修、摄像头维修、配件维修等;
电脑维修:笔记本维修、硬盘维修等;
数码回收:手机回收、平板回收、手表回收、耳机回收、笔记本回收等;
优品商城:提供数码产品的销售。
Hi维修服务流程
客户预约(官网、移动端网页、微信、支付宝服务窗、APP、电话等)。
客服确认客户维修信息。
工程师上门维修。
维修满意后付款。
享受 180 天Hi维修全国联保。
Hi维修服务城市
上海、北京、杭州、南京、深圳、广州、成都、重庆、天津、佛山、苏州、西安、宁波、昆山、武汉、福州、更多城市正在开通中。