
邦分析可视化用户行为分析平台一款用户体验监测及用户行为分析工具,可以追踪用户在网站上的浏览轨迹,为网站用户研究、改进用户体验及用户精准营销提供真实记录回放及可视化数据支持。
网站服务邦分析主要针对电子商务平台,互动社区,以及新闻门户等网站,通过将用户访问内容和行为结合分析,细分用户特征及兴趣,从而帮助网站精准营销,提高转化率。
网站功能在“邦分析”的统计后台,通过“全景记录真实回放”功能,可以像看视频一样看用户在网站上的所有操作。从用户进入网页开始,所有的点击、滑屏、关闭等操作都会被记录下来,然后通过视频的方式回放,准确了解每一位用户每一步操作。回放的内容,既可以是所有记录回放,也可以选择各个节点回放。除了可以通过视频回放的方式看到用户的操作外,“邦分析”还可以针对每一个具体的事件进行统计,全程跟踪记录用户每一步进入、退出、填写过程花费的时间及发生的事件,通过查看具体用户行为记录过程回放,剖析路径每一个步骤,每一个表单项的流失原因。尤其对于电商类网站来说,用户可能卡在输入验证码,跳转支付等环节上,通过“邦分析”对事件的统计,可以看到每一步操作过略掉的用户。邦分析还可以统计一些网站常有的 BUG 以及用户遭遇的问题。
邦分析
邦分析是由部落邦(北京)科技有限责任公司推出的一款用户体验监测及用 户行为可视化分析工具,为网站优化用户体验、提高网站可用性及精准营销提供可视化数据支持,帮助网站实时监测可用性障碍,降低用户流失率;剖析转化路径关键问题,提高网站转化率;深入分析用户行为,读懂用户心理。
邦分析工具介绍
邦分析
邦分析针对电子商务网站、互动社区和新闻门户等提供不同的行业解决方案,并有用户分析专家全程跟踪服务。
邦分析功能特色
1、全景记录真实回放
邦分析功能特色(5张)用户在访问网站时是如何浏览页面,如何操作,这过程中又碰到了些什么障碍,导致用户无法继续而最终离开,可以查看回放,重现真实场景,将用户的访问操作行为跟录像一样展现出来,从而能更清晰的了解用户行为及分析问题。
2、可用性实时监测
能实时监测站点当前访问用户正遭遇的操作问题,如放弃注册、购物中断亦或登录、提交订单失败和JS报错等,都能实时反馈呈现,从而帮助网站及时解决,将可能的损失降低。
3、行为轨迹全面捕捉
用户在访问过的每个页面上的鼠标事件(点击、滑过)以及关注内容区域分布及所关注时间长短,页面浏览高度、位置都将被精准捕捉到,通过鼠标轨迹热图、关注热图、点击热图和滚动热图全方位展现。
4、流失原因深度剖析
通过强大的转化率路径分析和交互表单分析功能模块,全程跟踪记录用户每一步进入、退出、填写过程花费的时间及发生的事件,并可以通过查看具体的用户行为记录过程回放,剖析路径每一个步骤,每一个表单项的流失原因。
5、目标用户精准跟踪
邦分析可以和目标网站用户名一 一绑定对应,从而对用户分析有的放矢,并且可以建立用户组,指定跟踪和采集目标用户的访问行为,以快速达到研究分析目的,帮助网站运营方进行精准营销及对症下药。
6、相似用户分类搜索
邦分析给每个样本用户建立了访问行为档案,对用户行为习惯进行深度剖析和标签归类,可以通过用户标签进行 高级搜索,查找出相似特征或症状的用户进行归纳分析。