麦客CRM

麦客CRM是一款数据信息收集、客户关系管理和市场营销服务SaaS产品，最初于2013年9月发布，为企业、机构和个人用户提供在线表单制作与发布、数据采集分析、客户与联系人管理、会员管理、邮件营销、短信营销及互联网广告推广等服务。 作为一款在线SaaS产品，麦客CRM可供组织和个人免费注册并使用，但对于部分增值业务收费。产品由表单、联系人、邮件、短信、会员（增值）、广告推广中心等六个功能部分组成，相互依托关联，形成了面向市场营销的CRM综合解决方案。

你可以自己设计表单，收集结构化数据，轻松进行客户管理。相较于市面上现有的在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，非常有利于沉淀有效数据，为后期进行铺垫。麦客适用于多种企业形态，最适用麦客的企业，是提供 2C 产品或服务的商家，包括淘宝店家、互联网企业、媒体等。自麦客CRM发布以来，用户数量快速增长，已有6000多家企业与团体，超过20000名用户，并且得到广泛好评，并被先后以36氪和搜狐IT为首的多家媒体报道和宣传。

麦客CRM软件介绍

公司荣获“中国软件网移动CRM产品创新奖”等奖项，创始人李卉也曾入选了“福布斯30位30岁以下创业者”榜单，获评《福布斯亚洲》杂志评选的“2016 30 under 30 CEO”。曾获胡润百富“2018 30X30创业领袖”。

创立以来，公司始终将业务目标聚集在企业信息化服务领域，除持续研发和运营麦客CRM外，公司还投入产品和研发力量，为包括金融、能源、教育、旅游、新零售、人力资源等诸多领域的客户提供企业信息化咨询和实施服务。

除此以外，围绕麦客CRM产品，公司还在尝试发展子品牌，如面向信息传递与交互的MikeSent!产品，面向创业支持的MikeJoint项目，以及面向行业培训的MikeForge计划。

麦客CRM发展历程

麦客最初是由几位极具创造力的年轻人发起的，承载着要做出一款好产品的理想。创始团队希望借由这款轻简好用的表单工具，重新定义企业信息收集方式。

2012年9月，在上海投入研发。

2013年09月14日，麦客CRM正式发布。

2015年02月，推出邮件营销服务。

2015年03月，宣布获得红杉资本400万美元投资，创始团队闭关研发新版产品。

2016年03月，推出短信营销服务，进一步丰富产品矩阵。

2016年12月，发布全新麦客CRM 2.0版，功能、交互、体验全面升级革新，国际化与本地化增强；建立客服团队，提供多语言服务。

2017年03月，推出全新微信服务号功能，移动端体验增强。

2018年09月，上线“广告推广中心”，支持用表单进行广告投放，并对投放数据进行聚合分析。

2019年03月，合规推出表单收款业务 。

2019年07月，系统语言新增韩语；至此，麦客CRM系统支持语言达到8种。

麦客CRM功能介绍

麦客CRM表单制作与数据管理

麦客CRM在线表单模块，提供六十余种标准或自定义的表单组件，超过500个行业和功能表单模板，用户可自定义设计在线表单，如活动报名、问卷调研、投票决选、申请登记、在线订单、广告落地页等，进行信息收集和数据管理。在收集表单反馈的过程中，所有与“人”有关的信息会自动转化为联系人数据，使表单成为低成本的获客入口。

麦客CRM联系人管理

麦客CRM的联系人模块，提供全方位的联系人管理系统和服务，包括：联系人群组、自定义标签、自定义字段、导入与下载，支持快速检索/合并联系人等。系统自动抓取并记录联系人与企业的交互行为，通过聚合不同渠道的数据帮助企业挖掘出有价值的客户。

麦客CRM邮件营销

邮件麦客CRM邮件营销模块，提供所见即所得的智能编辑器，内置邮件场景模板，让用户无需设计和编程基础，即可制作出的营销邮件发送给客户。

麦客CRM短信营销

麦客CRM同时提供短信群发和短信触发的服务，营销类短信与通知类短信的需求都能得到全面的支持。用户可通过系统向联系人批量地推送消息，也可以在与表单等其它系统功能交互的过程中向联系人触发相应的短信。

麦客CRM广告推广中心

麦客CRM广告投放推广平台可实现一站式开户，将客户的广告同时投放至微信朋友圈、微信公众号、腾讯社交广告、微博粉丝通、360信息流广告等国内主流互联网广告渠道。用表单作为广告落地页进行投放收集销售线索的同时，麦客CRM还提供线索跟进及转化管理等后续更多功能与服务。

麦客CRM会员管理

麦客CRM会员管理模块，在麦客联系人功能的基础上进行了大幅升级，引入会员档案、会员信息自主管理、会员消费、会员权益与优惠券、会员分销等功能，帮助企业用户建立起成熟的会员管理体系，拉进与核心会员的联系。

麦客CRMMikeX

MikeX旗舰级私有平台，为每一个客户在全新的独享基础设施上部署系统服务，提供高标准的业务连续性和数据安全保障。并根据客户安全等级要求，支持多种数据及文件存储基础设施部署方案。

麦客CRM创始人

李卉，联合创始人兼CEO，北京邮电大学毕业，研究生期间创办麦客。入选了“福布斯30位30岁以下创业者”榜单。获评《福布斯亚洲》杂志评选的“2016 30 under 30 CEO”。曾获胡润百富“2018 30X30创业领袖”

张魏，联合创始人、CTO北京邮电大学智能信息处理专业硕士。主导设计麦客CRM产品并搭建服务器端技术架构，从事后端开发；主导公司全面事务。

祝延彬，联合创始人、设计总监，主导产品视觉与交互设计；参与技术研发与公司日常管理。

麦客CRM企业文化

价值理念：做有价值的产品

服务理念：真实、切实、落实

我们的愿景：

帮助每一位用户成为自身的数据管理专家。

帮助每一位用户进行成功的市场营销和产品推广。

办公环境(4张)　　

麦客CRM所获荣誉

2019年，麦客CRM获得“2019年中国信息技术优秀产品”

创始人李卉入选了“福布斯30位30岁以下创业者”榜单

创始人李卉获评《福布斯亚洲》杂志评选的“2016 30 under 30 CEO”

创始人李卉获胡润百富“2018 30X30创业领袖”