
厦门快商通科技股份有限公司成立于2009年,是国内人工智能客服领军企业,曾获得中国AI最高奖吴文俊奖以及工信部、中科院等多部门嘉奖。
基于领先的自然语言处理、深度学习、大数据、云计算等技术,快商通打造人工智能算法引擎,为企业用户提供以【智能客服】为核心的客户全生命周期管理服务,是国内首批智能客服企业、首创前端营销型客服云平台。
平台上线以来,企业用户超过36万,包括国家电网、新华教育、联想集团等各领域头部企业。“用技术和产品服务30亿用户”,是董事长肖龙源提出的企业愿景,快商通希望帮助更多企业,享受更安全、更稳定、更智能的客户服务体验。
快商通网络营销电话
快商通网络营销电话(又名:快商通免费电话)是快商软件旗下一款网络营销电话沟通工具。它把电话与电脑相连,网页点击呼叫,能够实时录音,走中国移动、中国电信的手机与固话路线。快商通网络营销电话服务主要面向国内网络营销的各类企事业单位,解决大多数企业网站有流量无客户量的问题。集电脑版免费电话、手机版免费电话、商圈电话推广、漏接电话回拨、全程电话录音等一系列服务进行深度整合,旨在为企业提供更优质的一站式网络营销电话推广系统,帮助企业轻松做好网络营销。
快商通网络营销电话简介
为什么要使用快商通网络营销电话
您总是面临这样的烦恼:
第一、花巨额投放广告宣传,咨询来电却少得可怜!
第二、很难找回兴趣客户来电记录和联络方式!
快商通logo第三、无法评估用哪种推广媒体或途径,广告效果最好!
第四、客户好不容易找到您的网站,又有众多竞争对手阻拦,导致沟通不便。
第五、用QQ/MSN 要不停地打字,无法充分表达自己的思想。更重要的是,并不是所有的人都能快速打字;
第六、用在线客服 不行,会出现跟QQ/MSN有同样的问题。
第七、用网络电话 我们不能确保所有的客户都准备了耳机,而且网络电话的通话效果也不理想。
调查表明:
在访问网站或看到广告宣传的所有客户中,只有5%会花钱主动致电给企业咨询,有52%是肯定不会咨询的;而本来有意愿,但因不愿支付高额电话费、错过了上班时间,电话占线或无人接听等原因最终没有与企业联系上的客户占了43%以上。对于首次联络企业商家的客户来讲,这个比例会更高!
原因:
客户在选择时想货比三家,不知不觉就流失到竞争对手那里了。客户行动力不强,不愿主动打电话。客户不太想花电话费,尤其是长途。
办法:
快商通为客户提供免费咨询的平台。客户在全国范围内,只需输入自己的电话号码,即可与网站客服人员免费通话!就拿每十个来电有四个成交量来算,成交率都会在原有的基础上立即提升2~5倍以上!
快商通网络营销电话使用方式
1、电脑网页拨打:
客户在企业的网站上点击拨打电话图标,弹出拨打界面之后即可输入自己的电话号码,点击拨打按钮便可直接与该企业客服人员通话,双方全程通话免费!
2、手机网站拨打: 客户在企业的手机网站上点击拨打电话图标,弹出拨打界面之后即可输入自己的电话号码,点击拨打按钮便可直接与该企业客服人员通话,双方全程通话免费!
3、手机客户端拨打
访客通过手机进入某手机客户端应用,点击该应用页面上的电话图标,弹出拨打界面之后即可输入自己的电话号码,点击拨打按钮便可直接与该企业客服人员通话,双方全程通话免费!
快商通网络营销电话五大强势功能
1、电脑版免费电话,可以把握住通过电脑网站来访的咨询患者;
2、手机一键通话,充分把握不在电脑面前而通过手机来访的网民群体,实现电脑与手机对接捆绑功能;
3、商圈推广系统,提升企业的电话咨询量,即使网站没有流量,商圈照样为您创造订单;
4、防漏系统,只要输入号码系统都会自动记录,挽回漏接电话,提升企业订单量;
5、全程电话录音,系统自动录制访客与客服人员的全程通话录音,并可随时监听电话录音及下载录音文件。优化企业的电话营销策略、客服人员的营销流程和不规范用语。
快商通网络营销电话的价值:
我们做个最低估算,每天只需在原有基础上多出10位客户咨询,每月则多出300个咨询量,成交量按40%的比例(按1000元/人消费标准计),月均增收12万元 ,年均增收144万元。
快商通免费电话正式升级为网络营销电话
继快商通宣布启动全新战略布局之后,2012年8月17日,快商软件旗下品牌“快商通免费电话”正式升级为“快商通网络营销电话”。此举是为了让用户更加清晰快商通一站式互联网营销应用云平台的定位,帮助用户做好网络营销时更有针对性的选择和决策。相信通过此次的升级,快商通网络营销电话将会以崭新的面貌出现在用户面前,继续引领企业走在网络营销的最前端。改变的是名称,不变的是品质。让我们一如既往地为用户提供最优秀的产品以及最优质的服务,同时也希望大家继续对我们提出宝贵的意见。
快商通网络营销电话企业文化
客户满意——关注客户的关注点,服务的开始才是销售的开始。
关注客户的需求,为客户提供办法和资讯,帮助客户成长。
以客户为中心,做到:微笑服务、处事迅速、待人诚恳。
团队合作——取胜之道、尽在群攻。
热爱快商,在奉献中实现企业和员工的价值,始终以积极的心态对待日常工作。
企业内部上下同心,企业各部门相互支持,协调一致。
沟通交流、密切合作,取胜之道,尽在群攻。
诚信——诚实勇敢,信守承诺
人谁无过,关键是敢于承担错误,勇于承担责任。
诚信是企业生存和发展的根本条件。
创新——旧资源新整合,企业发展核心
创新是利用旧资源进行新发明,是人类特有的认识能力和实践能力。
企业缺了创新,就缺乏竞争力,就会被市场淘汰。
执行——不找任何借口,百分百执行
对个人而言,执行力就是办事能力;
对团队而言,执行力就是战斗力;
对企业而言,执行力就是经营能力。
一流的企业需要一流的执行力。
坚持——坚定目标,屡败屡战
人这辈子最难做到就是坚持,当遇到困难能坚持梦想,当小有成就能坚持努力和谦虚。
成大事不在于力量的大小,而在于能坚持多久。
生活中不存在失败,只有挫折。
感恩困难——读懂困难,拥抱变化
直面困难,只有困难才能体高我们的能力,只有困难才能体现我们的价值。
唯一不变的是变化,计划不如变化,变化后再计划,只有变化人类才会进步,企业才会发展。
快商通网络营销电话权威认证
快商公司是业内唯一一家通过ISO9001质量管理体系认证的互联网企业,并连续两次获得了国家高新技术企业称号,是福建省版权保护重点企业、福建省著名商标,拥有三个注册商标、12项软件著作权和11项技术专利。快商公司与AMD、SUN、中国电信、中国联通、中国移动等进行强强联合,共享资源优势,连续数年蝉联中国移动五星级合作伙伴美誉,获得表彰奖励上百项,是国内最有影响力的网络营销系统研发商与“一对一服务商”。