杭州领先科技有限公司（以下称“领先科技”）成立于2004年，是浙江省“双软”企业、国家高新技术企业和国家规划布局内的重点软件企业，是拥有自主知识产权的集产品研发、销售、实施和服务为一体的呼叫中心解决方案专业提供商。公司已通过ISO9001质量管理体系认证和CMMI三级认证评估，连续多年被评为AAA级信用企业。
历时10多年的技术创新，领先科技自主研发的易捷客营销系统、易捷客企业客服系统、全媒体营销系统A3、Ailink智能通讯平台和智能语音呼叫机器人等产品被广泛应用于制造、电力、医院、教育、旅游、心理热线、电视购物、金融保险、家政行业等，为国内1000多家用户，超过100000多在线坐席提供一站式呼叫中心解决方案。
领先科技积极参与国家科研项目和产业化项目建设，系“杭州市智能制造产业协会理事单位”、“中国软件行业生态联盟ISV同盟会·厂商会员”。致力于打造企业全媒体营销、全渠道呼叫中心客服系统，为企业客户提供极致的用户体验和超预期使用价值，获得行业内高度认可。
未来，领先科技将始终秉承“积极主动、快速响应、勇于担当、诚信合作”的企业文化，为新零售时代企业全渠道客户服务、全媒体营销提供价值增长力！
杭州领先科技有限公司
杭州领先科技有限公司（下称“领先科技”）成立于2004年，是一家集产品研发、销售、实施、服务于一体的专业呼叫中心方案供应商，公司是浙江省信息产业厅认定的“双软”企业，同时也是国家软件产业基地重点骨干企业、杭州市高新技术企业。领先科技通过了ISO9001质量管理体系认证，CMMI三级认证评估，企业信用等级AAA级。
杭州领先科技有限公司经营内容
自2004年成立以来，领先科技主要致力于呼叫中心产品的研发，其在呼叫中心领域拥有多项自主知识产权，包括呼叫中心中间件AiLink、电话录音系统、直销购物系统、多渠道购物管理系统、电销运营管理系统、客服运营管理系统等。领先科技的呼叫中心产品主要应用于电视购物、电话销售、电子商务、家庭购物、金融保险、旅游行业、家政行业、心理热线、医疗医药、贵金属、电子通讯、化妆品、保健品、企业客服等多领域。
领先科技高度重视产品的研发创新，每年会投入大量资金用于拓展和改进呼叫中心产品研发。公司技术管理以创新为主，主要集中在需求管理、开发设计、产品质量、技术支持、系统完善五个方面。同时，领先科技还承担了国家、省市各级科研项目的研发和产业化项目的建设。
杭州领先科技有限公司产品品牌
领先科技本着“领跑电销、先声夺人”的呼叫中心电销管理理念，立足浙江、放眼全国，公司被评为“浙江省技术创新与科技进步优秀企业”、“浙江省信息化建设用户满意优秀软件开发企业”等。
杭州领先科技有限公司发展历史
2004~2005年：
浙江大学计算机研究生团队创办成立领先科技；
领先科技直销购物呼叫中心运营系统A3 V1.0正式发布并获得软件著作权及产品证书；
2006~2007年：
领先科技呼叫中心中间件平台AiLink V1.0发布获得软件著作权及产品证书；
领先科技直销购物呼叫中心运营系统A3 V2.0发布，同年突破1000坐席的应用；
2008~2009年：
领先科技客户服务中心平台T8 V1.0正式发布；
领先科技获得“国家重点创新基金”支持、杭州市“软件企业”认定；
累积签约客户达500家，坐席应用达15000个；
2010~2011年：
领先科技获得杭州市“信息化基金”支持；
领先科技发布客户服务中心平台T8 V2.0；
领先科技直销购物呼叫中心运营系统A3突破单用户1000坐席量；
2012~2013年：
领先科技呼叫中心中间件平台AiLink V2.0发布；
领先科技电销呼叫中心运营管理系统M8 V1.0发布；
