新票网

新票网，是深圳市华亚锐银电子商务有限公司取得深圳市交通委下辖，深圳市交通联网售票有限公司网络售票授权，并联手深圳热线、深圳中旅打造的全国性长途汽车网络售票平台，网站于2012年12月30日正式上线投入运营。

新票网注册流程

只需要通过新票网注册，即可成为会员。在新票网注册有两种途径：

新票网人工注册

(1)进入新票网后，点击页面右上方“注册”。

注册

(2)根据提示输入手机、密码(密码设置不要过于简单)和验证码，确认无误后点击"注册"即可。手机是在新票网的唯一会员凭证。

注册

(3)如果忘记了会员登陆密码，或者发现自己的手机被别人占用了。可以点击“忘记密码”，重新设置登陆密码。具体方式可参看找回密码

新票网自动注册

成功完成首次订票后，系统会自动生成一个会员账号，用户名是订票手机号，账号密码和订票信息以短信的形式发送到注册人的手机上，以备查验。

新票网订票流程

新票网的汽车票预订非常简单，按系统提示按以下四步完成：

订票流程

第一步：选择出发时间和车次

鼠标点击到达城市输入框，可展开目的地城市列表，选择城市。也可以直接输入目的地名称拼音，如长沙输入changsha。

鼠标点击出发地，选择出发的区或车站，系统将按选择，列出该车站可供预订的车次/车票。也可以省略不填此项，系统将会列出深圳所有车站符合的出发时间和目的地的车次。

鼠标点击出发日期输入框，可展开出发时间表，可以直接点选出发的日期。新票网提供5天内的车票预订。

第二步：选择需要预订的车次

在车次列表页中，可以根据需要对发车时间与始发站点进行筛选，您可以按发车时间和票价，重新排序列表，以便更快地找到自己的目标车次。列表上方的显示出你出行时间前后几天的日期和价格切换按键，方便你调整出行时间和快速查找车次。

选择完成之后，找到合适的车次信息，即可点击"预订"。

如果车次列表中没有合乎您选择条件的车次，您可以在右侧搜索框中调整出行条件，重新搜索车次。

第三步 填写订票信息

填选票数、填写【取票人信息】。完成之后，提交订单。

订票信息

第四步 确认订单，在线支付

提交订单之后，页面跳出付款倒计时提示，需要在20分钟内完成支付。确认之后，点击立即付款。页面会跳转到相应的支付网关，此时只需要对订单进行相应的支付即可。

支付完成，新票网向你发送订票确认信，提供取票密码等取票信息，凭身份证和短信内容前往客运站取票乘车。

新票网取票方式

旅客购票成功后，新票网会向您发送确认短信，短信内容包括您的订票人数、车次、出发时间和取票密码等信息，请旅客妥善保存以上信息，凭取票人身份证及取票密码在发车前至乘车站自助取票机或指定窗口取票，乘车。

为保证旅客乘车及时顺利，建议旅客在发车时间1小时之前提前到达车站取票。

节假日期间，由于网上购票的旅客比较多，请旅客务必提早取票，建议提前2小时到达车站取票，以免耽误行程。

新票网常见问题

一、订票费用

新票网为您免费提供在线实时购票的服务，不收取任何手续费!您只需要支付票款即可。

我们即将推出乘车保险服务，届时，您还可以根据个人需要，选购乘车保险(完全自愿选取，不选保险不影响您的订票)，为您的出行增添一份安全保障。

新票网上查询的车次和票价完全与深圳各大汽车站公布信息一致。在节日期间，票价有所浮动，以及交通部委等政策，各个车站的票价都在行政许可的范围内做了一定的向上浮动，这些都属于正常，但定价权在各个车站，新票网不拥有定价权。

二、车票的预售期多久?

新票网联通深圳各大汽车站票源数据库，提供未来2小时至5天以内(具体预售时间以各汽车客运站公告的时间为准)长途汽车票在线实时查询和预订服务。

三、非注册会员可以购票吗?

可以，您可以直接订票。在首次订票成功后，系统将自动为您生成一个会员账号，然后将您的账号密码和订票信息以短信的形式发送到你的手机上。

四、订不到票的原因

你搜索到车次，下订单提交时，偶尔会出现票已售謦的情况。造成缺票的原因很多，票源紧张的时候(比如春运期间)，在您填写订单的时候，有可能票就被其他人订走了。所以，您下单的时间，此车次开始预售的时间，车次是否属于热门车次，还有在票源紧张的情况下，您是否愿意接受更换车次、座位类型以及出行日期等等，这些都是直接影响您订票成功机率的要素。

建议您采用登陆—会员方式订票，系统将会自动调取您的过往订票资料，这将省却您填写订票信息的时间，加快下订单速度，在票源紧张的时候帮助您优先“抢”到票!

新票网退票政策

新票网暂不受理网上退票。旅客如需退票的，须在发车前至乘车站打印车票后，到班车的始发站点按客运站规定办理退票手续，退票手续费的收取标准以各车站规定为准。

新票网在线支付方式

新票网在线支付票款

新票网目前支持第三方支付工具-支付宝和网上银行进行在线支付。

有支付宝且余额足够的，可选择直接用支付宝进行支付的方式;

没有支付宝或支付宝中余额不足的，可选择通过网银进行支付。网站列出了网银支付所支持的银行列表。

支付宝支付界面,银行列表如下图例：

支付界面

新票网支付失败的原因

支付失败可能有以下几种原因：

1)所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;

2)所持银行卡已过期、作废、挂失;

3)所持银行卡内余额不足;

4)输入银行卡卡号或密码不符;

5)银行系统数据传输出现异常;

6)网络中断。

7)订单的金额高于银行卡的每次支付限额或每日支付限额、银行卡金额少于支付金额。

8)新票网的订单是有时间限制的，下单之后20分钟内不支付，系统会取消您的订票，自动默认为“订单失败”状态。

当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。

如果出现余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您在20分钟内重新登录新票网"我的订单"，找到该未支付成功的订单，重新完成支付。

如果您需要开通银行卡的网上在线支付功能，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。