杭州市总工会是杭州市各区县(市)总工会、各产业工会和市直属企业工会的领导机关。杭州市总工会迄今选举产生了十五届委员会。

杭州总工会成立于1926年10月18日。1950年2月召开首届工人代表大会，成立了杭州市总工会。截止2020年，市总工会设11个机关部室处，下辖13个区、县（市）总工会和钱塘新区总工会，10个产业工会，5个直属事企业单位。

近五年来，在市委和省总工会的正确领导下，全市广大职工以主人翁的姿态和主力军的担当，同心同德、克难攻坚，为杭州经济社会发展作出了重要贡献；全市各级工会充分发挥联系职工的桥梁纽带作用，服务大局、服务职工，圆满完成了市工会第十四次代表大会确定的各项目标任务，开创了杭州工会工作新局面。

提高职工队伍素质，服务发展大局、组织职工建功立业迈出新步伐。紧紧围绕我市转型升级、创新驱动发展战略，积极参与三改一拆、五水共治、城市四治等重点工作，广泛开展重大工程、重点项目立功竞赛活动，在实践中创造形成了“大格局、全过程、项目化、求实效、提精神”G20立功竞赛“杭州模式”，市总工会被省委、省政府授予“浙江省G20杭州峰会工作先进集体”。深入实施蓝领素质提升工程，健全完善技能培训、技能帮带、技能竞赛、技能晋级、技能激励工作机制，制定出台高技能人才奖励政策，举办“中国好手艺”汽车节油王职业技能竞赛，协办全国动画绘制员、计算机程序设计员职业技能大赛，职工创造热情和创新潜能不断迸发。全市开展市级以上职业技能大赛150场次，培育市级以上工人先锋号468家、高技能人才（劳模）创新工作室140家。切实加强职工思想文化建设，成功举办首届职工文化艺术节，开展送文化、送演出等累计10063场，不断丰富企业文化、职工文化。大力弘扬劳模精神和工匠精神，积极倡导最美精神和G20服务精神，深入开展“中国梦·劳动美”主题教育活动，培育推广“五爱”杭州职工价值观，设立市五一劳动奖，认定“杭州工匠”，引导广大职工自觉践行社会主义核心价值观。五年来，全市推荐评选表彰市级以上模范集体278个、劳动模范618名，市级以上五一劳动奖状209个、奖章497名，涌现出了以杨金龙、蒋应成、礼为奇等为代表的一大批最美劳动者。

发展和谐劳动关系，维护职工权益、主动参与社会治理实现新发展。贯彻落实《中共中央、国务院关于构建和谐劳动关系的意见》和习近平总书记对传化经验的重要批示精神，深入推进和谐劳动关系创建和企业社会责任建设，推动市、区（县、市）、乡镇（街道、工业园区）、村（社区）和企业和谐劳动关系“五级联创”，出台《杭州市企业社会责任评价体系》地方标准，推广“五型”企业建设，着力构建和谐劳动关系“杭州模式”。全市有6.8万家企业参与和谐劳动关系创建活动，5.4万家达到劳动关系和谐企业标准；6023家企业参与企业社会责任建设评估，4137家达到Ｃ级以上标准；杭州市劳动关系和谐指数连续七年位居全省第一。推动出台《杭州市企业工资集体协商条例》，全面推进工资集体协商要约行动，大力推广区域性、行业性工资集体协商。截至9月底，全市签订工资专项集体合同2.2万份，覆盖职工320万余人，市总工会被全国总工会评为“贯彻落实工资集体协商三年规划先进集体”。不断深化“3+X”企事业民主管理模式，修订完善职工代表大会实施细则，全市已建会企业职代会建制率、厂务公开建制率均达到95%以上。高度重视职工劳动保护工作，实施工会劳动保护监督分级管理，持续开展“安康杯”竞赛，组织开展服务保障G20“百万职工大行动，安全隐患大排查”活动，促进企业安全生产和职工队伍稳定。切实加强工会法律援助、劳动争议调解工作，广泛开展法治宣传教育和送法下基层活动。全市开展法律宣传咨询1256场，调解劳动争议5965件，帮助职工挽回经济损失2666.6万元。市工会法律志愿服务总队被授予“全国职工法律援助维权服务示范单位”。注重源头参与，健全完善政府与工会联席会议制度，创新开展与人大、政协及相关职能部门的联席会议，解决了一大批涉及职工切身利益的重大问题。