良愿网站

2009年创办的“良愿”网站是美国个人捐助者挑选慈善基金会和非营利性组织的重要渠道。只要进入网站“慈善评估”系统，捐助者就可以自我学习如何分析和评估这些机构。

良愿网站创建

2009年4月，桑德拉一手在美国创立了“良愿”网站。“只有良好的意愿是不够的”，这是写在“良愿”网站顶部的一句话。

不同于其他评估机构，桑德拉的网站由7个板块组成，既有“慈善评估”系统，又有她原创发布的博客，还有有关慈善捐助的知识、捐助者的自我测试、个体捐助者的咨询平台和多媒体培训材料，还有一个叫做“援助辩论”的板块——汇集了众多在慈善领域引起争议的话题，供大家讨论。与其说“良愿”是一个评估机构，不如说这是一个启发和教育捐助者如何分析和选择慈善机构，提供捐助者自我学习和讨论慈善的一个平台。

对于“良愿”网站（goodintents.org）创始人桑德拉（Saundra Schimmelpfennig）来说，做好慈善光靠那些评估机构是不够的，光有一个好的意愿也不够，最关键的，是“消除捐助者自身对行善过程中的种种常识性偏见和误解，重新思考慈善的过程，形成自己的分析和判断，从而给非营利性机构和慈善基金会施加压力。”

良愿网站创建背景

创办这样一家网站，对于桑德拉来说，是件水到渠成的事情。她在非营利性机构工作了20多年，对于慈善领域的方方面面有着细致深入的了解。她身兼数职，既是一些地方项目的志愿者，几个非营利性机构的员工，也是非营利性政府董事会的成员。她在国际机构中工作过六年，大部分时间是在当地的非营利性机构里，和社区、博物馆、学校合作。

2004年印尼海啸后，桑德拉被派往泰国，帮助一位政府官员协调涌入当地的众多非营利性组织。在泰国的四年让她看到了许多或优秀或糟糕的救助组织，也看到了这些机构对当地民众的影响。

桑德拉能够讲一口流利的泰语，可以和当地村民、宗教领袖、政府官员和当地组织的工作人员交流，也经常和国际性救援组织的领导者、联合国工作人员、基金会和捐赠者碰面。她很快就明显感觉到，许多慈善组织试图去吸引和拉拢捐助人的行为导致了糟糕的救助效果，而捐助者本身对自己的许多错误观念也不自知，这种误解加上信息的封闭，使得许多捐助人根本无法实现他们原本的良好意愿。 从泰国回来以后，桑德拉就开始选择以写博客的方式劝导每个捐助者。“我想去告诉那些心怀善愿的人们，如何去正确使用他们的钱财，告诉他们眼中的慈善界是有问题的，他们自身有着太多的误解和偏见。”桑德拉对《外滩画报》说，“我的目标就是要教育他们，让他们作出正确的决定，让他们的钱以正确的方式花到他们想要帮助的人身上。”

除了在“良愿”上写博客，桑德拉还在《慈善纪事报》（TheChronicleofPhilanthropy）的博客“世界观察”（WorldView）上写文章，她还是世界第一大流行博客网站“赫芬顿邮报”（TheHuffingtonPost）的作者之一。她常常就如何实施好的慈善捐助做讲演，开设讨论会，并且创建了“慈善评估”（TheCharityRater），她筹划撰写的一本相关话题书籍也已经纳入出版商的出版计划。

良愿网站慈善评估系统

桑德拉的网站已经成为了个人捐助者挑选慈善基金会和非营利性组织时的重要渠道。只要进入“慈善评估”系统，捐助者就可以自我学习如何分析和评估这些机构。这一系统由一连串的问题组成，全部都是以现实中慈善操作的流程作为基础，捐助者在每一个问题的引导下进行信息搜索和分析，开始思考慈善的过程。完成整个评估过程大概需要半个小时左右。

“只要你进了我的评估系统，它就会一直在促使你不断寻找资料和信息，去思考原因。所以你不只是在评估一家非营利机构，而是在自我学习，知道了什么是真正重要的，什么是不重要的。”例如，有一个问题是让捐助人去看看该机构董事会有多少人，成员是否多样化，因为在桑德拉看来，多元背景的机构成员是成功执行慈善项目的必要条件。“它让你自己去思考，你自己就可以做决定，且这个决定是经过教育和思考后作出的，而不仅仅是碰运气猜一猜而已。”

这一评估系统和其他评估系统的区别就在于，引导捐助者关注那些真正需要关注的数据，而不是大众媒体和常识所灌输的错误之见。“那些误解常常是被当地媒体和新闻故事所强调的。一些权威报纸，像《华盛顿邮报》，不断重复着误解，譬如要人们去看慈善机构中行政费用的比例，但这其实真的是一个没有太大意义的数字。再譬如给别的地方寄送衣物鞋子，他们不知道这些往往只会侵害当地的相关产业。你根本就不知道外面的状况，就随意伸手送出些东西！”桑德拉强调，她的工作就是和这些偏见做斗争，一遍又一遍地告诉人们慈善中存在的误解，直到有一天它们消失。

良愿网站主要影响

作为一个在非营利性机构工作20余年的“慈善专家”，桑德拉在网站上的原创文章和帖子一经发布，往往都能引起众多媒体关注。在海地大地震和日本大地震时，她就曾撰文呼吁大家不要盲目寄送东西，更不要跑去当地，她的数篇有关地震援助的“做和不做”被纽约时报、美国国家广播电台采用。

“当我告诉人们不要再向海地人盲目寄送物资的时候，布什总统也随即这样号召人们。有一些政府部门会来我的博客网站，虽然他们没有留下印记，但我知道他们来看过，而我也没有得到政府方面的帮助，我没有争取过，也根本没有想过。”桑德拉说。