114

“114”为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。

114目标用户

“114”app主要服务的目标用户是前向用户，即一般的大众消费者，在移动互联网时代，他们对生活服务类信息的搜索查询有更高的需求，显著的特点包括：信息获取的新鲜和及时、获取信息的便捷和低成本、信息的个性化和定制化以及获得更多的消费优惠。

114主要功能

常用号码查询

界面(5张)114客户端为用户提供八大常用号码分类查询，包括“银行金融”、“外卖送餐”、“航空客服”、“公共热线”、“快递物流”、“代驾租车”、“酒店”、“品牌售后”。八大常用号码分类中，还包括多个子分类。可以帮助用户快速查询到所需要的号码。

用户可浏览每个分类下品牌的详细信息（名称、电话、logo、官网），也可一键拨打品牌热线，如该品牌有多个电话号码，点击“查看全部电话”可显示所有电话信息，还提供号码收藏、分享、纠错、保存等功能。

搜索查询

“搜索查询”是114客户端的核心功能。搜索主要指全局搜索的使用场景，用户可通过首页最上方的搜索框主动输入关键字或者通过语音的方式在所在城市范围内搜索需要的商家信息；查询主要指筛选查询，用户可通过在十大行业分类中选择区域、距离、类别、排序等筛选条件，逐渐缩小目标信息范围，从而找到目标商家信息。

商家详情

“商家详情”是114客户端的最基本功能，详细介绍商家信息，包括基本信息（名称、地址、电话、logo），互动信息（一键拨打电话、打开地图查看地理位置、分享、收藏、纠错、保存号码）、商家简介、商家图片以及附近商家信息等。

商户查询

114客户端提供覆盖“美食”、“酒店”、“休闲娱乐”、“购物”、“医疗保健”、“工商”、“生活服务”、“结婚”、“爱车”、“教育培训”共十大行业的商户信息。用户可以通过选择行政区、距离范围、类别、排序等筛选条件进一步查询所需的商家电话，也可便捷地搜罗附近的商家信息。

114特色功能

号码吉凶

首页上的“号码吉凶”模块，提供“手机号码”、“电话号码”、“车牌号码”、“身份证号码”、“QQ号码”五类号码的运势查询服务，根据周易数理预测之理，来测试号码对主人的运势影响，主要为娱乐用户。

快递查询

首页上的“查快递”，接入“快递100”的查询页面，提供上百家快递、物流公司的快递单号查询。

手机号码归属地查询

在114客户端手机号码归属地查询页面，输入手机号，可获知归属地信息。

电话功能

在114查询到商家电话后，用户可直接点击商家电话按钮，一键直接拨打该商家的电话。

评分功能

用户通过114客户端拨打电话，通话结束后，可根据通话体验立即给商户评分，按满意度分为五个星级，打星后还可给商家留言最多500字的点评。如未立即为商户评分，也可通过菜单里的“号码评分”模块找到拨打过的商户进行评分和评价。

地图功能

商户详情页面，点击商户“地址”，可选择地图打开地图详情页面，查看商家地理位置，并通过缩放地图来了解商家的具体位置信息。

微官网

从商户详情页点击“微官网”可以进入商家专属信息微站（商家名片），查看名片形式的商家信息。

收藏功能

用户可对感兴趣的商家进行收藏，点击“收藏”后，亮起红星，被收藏的商家将显示在菜单的“号码收藏”模块。

分享功能

用户可通过SNS、短信、微信、QQ、邮件等方式分享商家基本信息（名称、地址、电话）给好友。

保存功能

用户可通过点击“保存”按钮，可把感兴趣的商家号码保存到本机通讯录里。