小羽佳

小羽佳”于1999年在厦门成立第一家公司，经过多年的拼搏，公司已发展成为跨多省市、集团化经营的城市后勤服务商，

小羽佳公司介绍

是福建省第一家到外省办直营公司的家政企业，已在成都、武汉、福州、泉州、龙岩等地布点，北京、上海、深圳均要设立分公司，让“源自厦门服务全国”在三年内实现，即所有省会城市均有小羽佳服务网点。集家庭搬家、企业搬迁、外墙清洗、钟点清洁、企业保洁、家电水电维修、疏通粉刷、石材地毯护理、中央空调维修、装修装饰、空气消毒净化、保姆月嫂、管家、婴幼儿泳疗早教、产后恢复、居家养老、网络商城、呼叫中心外包业务等服务于一身的综合性城市后勤服务商。服务客户遍及各政府机关单位、事业单位、企业单位、学校、民间组织及个人家庭等，在城市后勤服务方面已逐步发展成为全国性大型的综合服务企业。

公司有着丰富内涵的企业文化，规范健全、人性化的先进管理制度，高效运作的部门机构，独有完善的服务网络体系，通过ISO质量管理体系及ISO环境管理体系认证，并被评为“诚信企业先进单位”、“文明企业”、“著名商标”等多种荣誉称号。公司成功地运作了“诚挚、双赢”的经营模式，以“双五心”标准，即：发挥每个小羽佳人的－－爱心、关心、诚心、尽心、恒心，让每个小羽佳客人－－放心、省心、安心、开心、顺心，为广大企事业单位及市民提供快速、便捷的服务。 “小羽佳”福建知名商标，在多年来不断地积累和总结经验，在深厚扎实的根基上发展壮大，创新改革、保持自己的特性，凭自己的实力，一步一个脚印迈开步伐，朝着全国城市后勤服务商的目标迈进!

小羽佳二、发展历程：

1、2002年6月，“小羽佳及图”顺利通过国家商标局认证

2、2003年7月，入选厦门思明区个体私营企业协会代表并出任常务理事

3、2004年9月，被厦门市消委会、思明区消委会联合授予“诚信企业先进单位”荣誉称号

4、2007年9月，被厦门市思明区文明办、思明区私营企业协会联合授予“文明企业”称号

5、2009年6月，被评为厦门市著名商标

6、2009年8月，通过ISO国际质量管理及ISO国际环境管理体系认证

7、2009年9月，公司当选为福建省家庭服务业协会副会长单位

8、2010年11月，倡导成立厦门市家庭服务业协会，并当选为副会长单位

9、2010年5月，公司确定为厦门市家政服务体系建设首批企业

10、2010年6月，成为“海尔集团”厦门区域指定售后服务商

11、2011年5月，成为中国家庭服务业协会会员

12、2011年10月，荣获2010-2011年度“全国家庭服务业先进单位”

13、2011年11月，通过国家商务部商业特许经营备案

14、2011年11月，荣获厦门市“巾帼文明岗”称号

15、2012年8月，被评为全国家庭服务业百强16、2013年1月，被评为福建省著名商标

小羽佳三、企业文化

小羽佳公司的标志：

“小蜜蜂”图案---寓意是小羽佳人就象小蜜蜂一样勤劳、可爱、团结、乐于奉献、勇于牺牲。

公司口号：

我相信我自己！

我相信小羽佳！

我相信我的每一位客户！

我相信我的主管和每一位兄弟姐妹！

我相信自己的双手能创造幸福生活！

我相信我的爱能感动所有人！

小羽佳八荣八耻：

以维护品牌为荣，以损坏形象为耻

以客户满意为荣，以丢单弃单为耻

以开发业务为荣，以私自接活为耻

以团结协作为荣，以自私自利为耻

以服从管理为荣，以我行我素为耻

以诚实守信为荣，以见利忘义为耻

以爱岗敬业为荣，以得过且过为耻

以精益求精为荣，以不求上进为耻

公司的价值理念：

团队协作-----每个成功都是我们共同努力的结果；

客户至上-----每个客户都是我们的衣食父母；

善待员工-----每个员工都是我们的兄弟姐妹；

激励创新-----每个进步都是我们的智能结晶。

小羽佳“五心”

每个小羽佳人的“五心”－－爱心、关心、诚心、尽心、恒心每个小羽佳客人的“五心”－－放心、省心、安心、开心、顺心

小羽佳四、经营目标

公司的经营目标：

通过提供一流的专业服务和优良的服务品质，以及各项技术及相关支持，使客户能得到最大程度的满意，并以此让公司成为家政服务行业乃至整个服务业的最大型企业。

公司的经营方针：

1、确定、满足并超越客户期望以立足于市场，并在为客户服务中发展自我。

2、倡导“优于品质，胜于服务”并为此而不懈努力。

3、发扬团队合作精神，发挥公司的整体功能。4、强调员工和企业是命运共同体。